浅谈保险经纪人的优势
2020-10-25 来源:本站原创 浏览次数:次自从做经纪人,线上线下收获了许多客户和同业朋友的信任,依然有朋友问我保险经纪人的优势是什么?
每个人的时间都是宝贵的,每一分钟都要花在自己擅长的地方,而保险的专业性决定了您购买保险的时间成本和决策成本是非常高的。如果您选择了一个不合适甚至是错误的产品,将面临厚重的“沉没成本”。帮您精准、高效,以最低成本地解决这些问题的过程,就是经纪人为您创造价值的过程。
今天再次和大家分享。
01
不预设立场
不预设产品立场,先问诊需求,这是保险经纪人的正确工作理念。
传统的保险代理人好比医药代表,客户好比病人,病人买药或看病,医院和所有的病人都用自己家的药(也就像一家他们公司的产品道理一样),至于这个药对不对症,性价比如何,他并不太希望客户货比三家的,因为他相信自己的药是万能药,而实际上这是不可能的。
而保险经纪人,定位其实更像是医生,对症下药的好医生,是由病决定开什么药。而不是由药决定病。
先做需求分析,不预设产品和公司的立场,是保险经纪人的核心要素。
什么是保险代理人?
?保险法?第条
保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。
什么是保险经纪人?
?保险法?第条
保险经纪人是指基于投保人的利益,为投保人与被保险人订立保险合同,提供中介服务并依法收取佣金的单位。
02
产品线丰富
保险代理人只能代理自家公司的产品、产品线单一,人人都是同一款系列的产品而无法顾及该方案是否适合客户。保险经纪人能提供多家保险公司的产品给客户选择,能够相对客观地去分析每个产品的优缺点,找性价比较高的产品作为客户规划保险方案。
在明亚与近百家保险公司合作的过程中,表现最明显的优势就是,明亚一直倡导公平、公开、公正的合作环境,而不愿意与某一家保险公司签订独家协议、或制订独家产品,更不会与保险公司签订“包销量协议”。
一家保险公司的产品的销售量好与不好,是靠的产品利益和保障优势,而不是靠明亚的经纪人去误导客户营销。一旦签订包销协议,等于就违背了明亚的公平精神,这对其它合作的保险公司必然不公平。
03
以客户需求为导向
客户真正认可明亚经纪人的原因,正是因为公正客观、诚实守信,真正是以客户需求,来帮客户选择分析产品。
量化风险额度,确定保额,衡量保险公司质量及产品性价比,可同时投保多家公司的产品。
1.每一家公司的免体检额度不超过万,如果超过一定要求体检的,所以同时分别投保两家情况可以提高保障额度而且无须体检。
王先生35岁,公司销售总监,经常喝酒应酬,想要投保万保额的重疾险,但A、B公司的免体检额度是万,如果购买万保额是需要体检的,但王先生觉得体检很麻烦,而且怕一些健康问题导致无法投保,所以找到经纪人,同时为他分别投保两家80万额度,无须体检正常承保。
2.对于非标体的客户来说,可以帮助客户选择核保较宽松,条款较宽松的公司,从而让客户根据不同保险公司的核保结果筛选出比较理想的承保结果。
王女士30岁,大三阳而肝功正常,找经纪人投保多家,A公司拒保,B公司除外承保,C公司加费30%承保,D公司加费20%承保,最终客户选核保条件宽松的D方案。
3.每家公司的主打产品优势不同,所以可以同时组合不同公司的险种搭配购买,先给投保人进行风险评估与家庭需求分析,再根据实际的家庭情况,规划保险方案,选择保险产品匹配,保证让客户不买错,不买贵。
王先生投保人身保险方案,但是根据王先生实际预算,规划了不同公司的方案,A公司重疾险+B公司医疗险+C公司的寿险。这份组合方案帮王先生节约了一笔保费且保障很全面,只需提供投保资料和签署协议,很便捷。
经纪人的眼中没有完美的产品,也没有都是缺点的产品,其实只有更合适客户的保险产品。
没有完美的产品
*安做高端医疗服务好,明亚经纪人最高的年份,销售了*安公司北京地区高端医疗20%以上的保单。
*康养老社区及年金做得好,明亚经纪人不遗余力的推荐。
人保***医院有特殊资源,我们力争让客户知道并合理选择防癌的保障。
*夏保险年金万能帐户保底不低于3%,客户非要选择1.5%收益的某年金时,我们会给出客观的比较。
*英人寿重疾险有更好客户体验的就医绿通,还有英国留学生计划的附加增值服务。
*生人寿提供给客户更好的海外重疾医疗服务,赴日医疗比别的保险公司更有资源。
04
理赔的天平砝码
保险经纪人协助客户处理后续保全变更理赔跟踪,如在发生理赔纠纷的情况下,因为保险经纪人代表的主体是投保人,在此情况下,经纪人可以依托保险经纪公司专业的顾问团队及强大的法律团队去为客户争取利益。我相信这是一个好的选择。
保险代理人作为保险公司的理赔信息传达者,告知客户保险公司的决定。当理赔出现异议时,也只能无奈于自家公司的决定,转而劝说客户接受理赔结果,若客户依旧不接受,只能自己找律师向保险公司提出诉讼。
国内的保险理赔环境,还比较参差不齐,保险公司惜赔、拖赔的事情也偶有发生。这个时候,客户最无助的客户,恰恰需要一个专业的帮手,一个能在《保险法》上代表客户利益,参与复议、参与仲裁的帮手。
明亚保险经纪股份有限公司“一案八赔保险经纪服务实录”荣获“中国保险服务创新优秀案例”大奖
我们一直倡导投保,应该找一个经纪人帮手的原因在于,购买保险与其它产品不一样,购买日常消费品所见即所得,消费掉看的见;而购买保险,绝不是网上点击鼠标的购买快感,购买保险,恰恰是以后服务的开始。
愿您的家庭拥有一位专业保险经纪人。
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