塞纳河畔酒店门童私用顾客车辆酒店服务方式

阜南路塞纳河畔酒店（资料图）

人在包厢，车却被开走了，这是咋回事?1月25日，居民王白癜风权威医院先生讲述了这件蹊跷事。22日王先生开车去赴宴的路上，发现朋友的车开在马路上，但是一打，朋友说自己坐在酒店包儿童白癜风的原因厢等他呢。这位朋友认为是门童将车私自开出去兜风了。酒店方工作人员解释，由于酒店门前车位比较少，门童是将客人的车辆开到旁边的停车场停靠，单位有规定，不允许门童私用顾客车辆的。

车在路上开，主人在包厢

1月22日中午，居民王先生准备请朋友吃饭，定在阜南路的塞纳河畔。当王先生开车走到塞纳河畔附近的三岔路口时，看见前面的1辆奥迪正是朋友的座驾。他以为朋友也是刚刚到来，因而就跟在了奥迪的后面。

突然，一溜烟工夫，只见奥迪加速顺着快车道向西奔去。难道他不知道地点?王先生一阵狐疑，随后他先在酒店门口停好车，急忙拨打朋友的，你走错路了，赶忙往回开。朋友很不解地说：我早在包厢等你呢!原来，朋友下车后就将钥匙丢给了门童。难道门童将车开出去兜风了?

顾客质疑酒店服务质量

原来朋友下车后就将钥匙丢给了门童，让门童帮忙停车。难道门童私自将车开出去兜风了?如果真的是这样，酒店的服务质量也太差了吧。王先生表示不满。

气愤的王先生和朋友连忙喊来酒店负责人，负责人打召回了开车的门童，门童解释说自己将车开到附近的光大银行旁边停靠了。酒店负责人也认同这个说法。但是，这类解释并不能让王先生佩服，从塞纳河畔往西不足30米就是光大银行，我明明看见车子是顺着最左侧的车道急速驶走的，开得那末快，怎样可能是停在附近的光大银行门口呢?

他表示，这事虽然不大，但是作为服务行业来讲，小的细节也能折射出很多问题。

门童其实是停车去了

25日，联系了塞纳河畔酒店。酒店一名谢姓工作人员表示，由于酒店门前的车位比较少，车一多就停不下，只能让门童将车子开到附近的停靠地点。

然后一旦这边的车位空出来，就会通知门童将车子开回来停靠。

工作人员表示，当天的情况她也了解，是门童将车子开去停靠的，让王先生误以为是门童私自开车去兜风。她说，酒店在这方面是有规定的，绝不允许门童私自开顾客的车。就这一情况，她在当时已向王先生及其同伴做出了解释，我们解释过很多次，他们不听，我们也没有办法。(琚园园)